Сообщений в теме: 19

[mymr]

Хочется сказать "спасибо" турфирме Астравел (http://www.astravel.ru/) за Новогодние каникулы.

Отдыхаем мы в январе много, и мы с женой долго выбрали куда поехать. Думали, выбирали, и решили поехать в санаторий, в Подмосковье. Бронировали и оплачивали в фирме Астравел ещё в конце сентября.
И все было хорошо пока мы не прочитали вот это http://profi.travel/news/3797/details . Новость шокировала.
Позвонили в санаторий - путевка не оплачена....
Сегодня днем жена съездила в Астравел и написала ззаявление на возврат денег. Обещали вернуть деньги за 10 дней... В офисе Астравел сказали - денег нет, ждите. А ещё предложили поехать в санаторий и оплатить на месте, а потом приехать и написать заявление о возврате денег...

Слов нет...

"Спасибо", турфирме Астравел за Новогодние каникулы!

[mymr]

http://tass.ru/obschestvo/1656023

[Клепиков Дмитрий]

Слуш, ну уж санаторий-то подмосковный зачем через турфирмы делать, не проще ли прямо от санатория получить счёт и оплатить его. Всегда так делал и без проблем

[mymr]

Просто было удобно купить в турфирме.

[Юлия М.К.]

В который раз убеждаюсь,что лучше всё организовывать самой или самим.
А те ко ленится тот может получить вот такой момент. Особенно подмосковный санаторий.

[mymr]

В который раз убеждаюсь,что лучше всё организовывать самой или самим.
А те ко ленится тот может получить вот такой момент. Особенно подмосковный санаторий.

Спасибо на добром слове.
Юлия, позвольте спросить - а поезда и самолеты Вы то же сами водите?

[Юлия М.К.]

Алексей, лучше тогда сидите дома. И Вам никто не помешает: ни забастовки у авиакомпаний (я прошла через это и ничего страшного в этом нет), ни забастовки у железнодорожников. Форс-мажоров с транспортом великое множество.

[Lublu_Kruizy]

Вот засада. Сейчас, к сожалению, никакой турфирме доверять нельзя, хотя согласна, что иногда это очень удобно. Только б вернули.

Интерсено, что 5 минут назад вспомнила про эту турфирму. У них раньше числились туры, которые мне интересны, заглянула, на что-то отвлеклась и вышла. Потом зашла сюда и увидела вот это.

Кстати, про проблемы у Трансаэро сегодня инфа прошла.

[Юлия М.К.]

Елена Плешакова ( президент компании Трансаэро) опровергла эту информацию. Заявила,что журналисты врут.

А на счет удобства..... Не знаю........ Сейчас в сложившийся ситуации на мой взгляд, лучше заниматься всем самому. И дешевле выйдет.

[Lublu_Kruizy]

Елена Плешакова ( президент компании Трансаэро) опровергла эту информацию. Заявила,что журналисты врут.

А на счет удобства..... Не знаю........ Сейчас в сложившийся ситуации на мой взгляд, лучше заниматься всем самому. И дешевле выйдет.

Поживём - увидим.

Есть много ситуаций, когда удобнее. Не думаю, что стоит засорять тему, приводя доказательства.

[Юлия М.К.]

Да здесь и доказательства не нужны.))))
Если автор мы разрешит, то вставлю свою ремарку точно выгодней удобнее с турфимой это страны типа Доминканы, Кубы, Тая и в этом роде. Европа точно нет. Даже крузы.

[Lublu_Kruizy]

Да здесь и доказательства не нужны.))))
Если автор мы разрешит, то вставлю свою ремарку точно выгодней удобнее с турфимой это страны типа Доминканы, Кубы, Тая и в этом роде. Европа точно нет. Даже крузы.

Ну и славно, что не нужны.

[mymr]

Алексей, лучше тогда сидите дома.

Хамить не надо, ладно?!

[Юлия М.К.]

Алексей, и не думала Вам хамить. Да ситуация неприятная, я уже говорила и это на другом форуме, где Вы подняли эту проблему. Но Вы человек взрослый и объясните мне, в чем выгода если и в санатории/пансионате где Вы хотели отдохнуть цена была одинаковая с турфирмой? Выгода только в том,что купить в Москве? А счет санатория или пансионата по электронной почте получить не пробовали? Наверяка и ж/д билеты покупали в турфирме. Не ни какой логике в Ваших действия только лишние движения. Сейчас всё можно через интернет сделать.

[Botsman]

Не ни какой логике в Ваших действия только лишние движения.

А это по каковски? И как это можно перевести на русский язык?

[mymr]

Турфирма Астравел продает офис http://www.tourdom.r...-prodazhu.html?

[k_mz]

Лет 10 назад у нас была похожая ситуация. Купили автобусный тур по Карелии(с новогодним Валаамом), начиная с Лодейного поля. Ж/д мы покупали сами. До этого мы пару раз брали у них автобусные "однодневки". 29 декабря звоним в Астравел а там в замешательстве. Тур не оформлен(путевка была оформлена) и деньги не переведены. А мест в гостинице уже нет. Нам предложили другой тур, без Валаама. Мы решили забрать деньги. На следующий день в офисе вернули деньги за тур и "комиссионные" ж/д билетов. Больше мы с ними не связывались.

[Samonr]

Алексей, и не думала Вам хамить. Да ситуация неприятная, я уже говорила и это на другом форуме, где Вы подняли эту проблему. Но Вы человек взрослый и объясните мне, в чем выгода если и в санатории/пансионате где Вы хотели отдохнуть цена была одинаковая с турфирмой? Выгода только в том,что купить в Москве? А счет санатория или пансионата по электронной почте получить не пробовали? Наверяка и ж/д билеты покупали в турфирме. Не ни какой логике в Ваших действия только лишние движения. Сейчас всё можно через интернет сделать.

Выгода в турфирме брать в том что ты приходишь туда и тебе помогают выбрать, подсказывают варианты, если менеджер толковый то бывает ценные советы и т/д. Да и кстати бывает и цены немного дешевле чем на букингах и тем более на сайтах самих отелей. Многие не хотят сидеть сами и что то выбирать а по принципу пришел, предложили, понравилось, оплатил и ушел, в том числе и билеты даже по России.

[Юлия М.К.]

Не хотят или ленятся? А почитать отзывы об отелях, пансионатах, санаториях менеджеры могут наговорить многое. На счет дешевизн в туфирмах - в большинстве случаев всегда. Ате кто по принципу не лень, иначе назвать не могу, путь переплачивают.Флаг и руки.

[mymr]

Мы сами выбирали. А уж потом искали где купить.
Астравел на сайте санатория в списке точек продаж был на первом месте.
Да и скидка была...
С Астравелом давно и много ездили... (но все меняется)